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店長ブログ

縁結び八重垣 八重

島根県松江市佐草町220-6
TEL&FAX 0852-31-8450
年中無休 9:00 - 18:00 お食事ラストオーダー17:30

土日祝日にご注文をいただいた場合は、ご対応が遅れることがございますがご了承ください。

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パワーストーンブレスレットの修理について

ブレスレットのヒモやゴムは消耗品ですので、使っているうちに切れたり伸びたりすることがございます。ブレスレットのゴムが黄ばんできたり、緩くなってきたら交換のタイミングです。より長くご愛用いただけるように当店では修理のサービスを承っております。
 
※当店オリジナル商品以外のブレスレットの修理などはお受け致しかねますのでご了承ください。
※ご購入しましたら予めブレスレットのお写真を撮っておくと修理の際、スムーズに運びます。
 
対象商品:パワーストーンブレスレット
 
◆修理・サイズ変更にかかる費用
・商品購入(到着)から1ヶ月未満
全額無料。送料着払いにて当店へお送りください。
 
・商品購入(到着)から1ヶ月以降
往復送料、パーツを紛失している場合は、補充用パーツ代のほか、洗浄、浄化料として2000円(税抜き)のご負担をお願いしております。
 
◆修理・サイズ変更の手順
修理又はサイズ変更をご希望の商品を割れないように緩衝剤で梱包して、当店までお送りください。商品の紛失と破損防止のため、宅急便又はレターパックなど配送記録が残る方法でお送りいただき、必ず追跡番号をお控えください。
また商品と同封して下記内容をお送りください。

【1】お客様のご氏名ご住所
【2】電話番号
【3】メールアドレス
携帯電話のメールアドレスの場合は、パソコンからのメールが受信できるように設定をお願いします。
【4】ご希望のご連絡方法
【5】商品番号がわかるタグ、もしくは写真(写メ)など
【6】修理またはサイズ変更のどちらをご希望か。またその理由。
【7】手首の実寸サイズ
修理商品が当店に到着しましたら受領のご連絡を致します。費用が発生する場合は金額とお振込み先を併せてお伝えいたします。修理が完了しましたら発送のご連絡を致します。なお、費用が発生する場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
 
ご送付・お問合せ先
縁結び八重垣 八重
島根県松江市佐草町220-6
TEL: 0852-31-8450
FAX: 0852-67-1823